诱导消费者的体验营销

添加日期：2011年9月27日 阅读：804

    卖西瓜要让顾客品尝,卖衣服要让顾客试穿,卖汽车要让顾客试驾,卖电动车要不要让顾客试骑?在电动车的培训课堂上,问及学员这个问题,得到了完全相反的两种论调。一种学员认为不能试骑,担心顾客试骑后反而不买,而且试骑很耽误时间,弄不好顾客顺手牵羊把车给偷跑了。一种学员认为要试骑,说顾客不试一试怎么知道好坏。汇言思语:汇奇思是一家集新奇特商品,创意家居,懒人用品混批的专业型网站,竭诚为中小网络卖家,精品店主服务。
    其实,这个问题不难解决。当顾客提出试骑时,*好给顾客试一试,让顾客买个放心。再者,当顾客犹豫不决时,导购员*好让其试骑,以增强其购买信心。难以解决的问题是,让顾客试什么、如何试、谁来试?试车时,导购员怎么引导才能突出产品优势促成消费者购买?企业能否建立一套规范的产品演示标准?
    新手上路耐心教
    教会徒弟卖出车
    按照顾客的状态区分,顾客分为两种:一种会骑电动车,一种不会骑电动车。对于二次购买电动车的顾客来说,电动车好不好,试一试就知道。对于不会骑电动车的顾客来说,试车也白试。除了款式、颜色、价格,顾客对于电动车的了解完全是一张白纸,导购员讲什么都是对牛弹琴,汇奇思百货检索关键字:新奇特,新奇特批发,义乌新奇特,义乌新奇特批发,新奇特批发,新奇特商品,义乌新奇特产品批发,创意家居,创意家居用品,义乌创意家居,懒人用品。让顾客试骑必须从头教起。与其说试骑,不如说教骑。如果导购员不知道顾客会不会骑车,就要不耻下问。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-9-27 15:56:29

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